Вопросы и ответы

Вы можете оформить заказ на сайте, по телефону или прийти в наш салон. Мы поможем выбрать букет, уточним адрес, удобное время доставки и все пожелания к заказу.

Да, вы можете выбрать желаемое время доставки при оформлении заказа. Укажите его в комментарии или сообщите менеджеру, и мы постараемся доставить букет точно к нужному времени.

Доставка цветов осуществляется бесплатно.

При доставке доступны онлайн-оплата, оплата по QR-коду и Яндекс Сплит. При самовывозе можно оплатить заказ онлайн, по QR-коду, через Яндекс Сплит, наличными или банковской картой через терминал.

При правильном уходе букет может сохранять свежесть до 7 дней. Рекомендуем регулярно менять воду, подрезать стебли и не ставить цветы рядом с батареями, прямыми солнечными лучами и фруктами.

Да, к букету можно добавить подарок. Уточните доступные варианты при оформлении заказа, и мы красиво дополним вашу цветочную композицию.

Если получателя нет по адресу, мы свяжемся с вами или с получателем, чтобы согласовать другое удобное время доставки. Также можно заранее указать дополнительные пожелания в комментарии к заказу.

Да, заказ можно изменить после оформления, если он еще не передан в работу или не отправлен на доставку. Свяжитесь с нами как можно раньше, и мы постараемся учесть ваши изменения.

В таком случае лучше выбрать классику - монобукеты из роз, пионов или хризантем. Это универсальные и актуальные варианты, которые подходят для большинства поводов и обычно нравятся получателям.

Да, мы доставляем цветы за пределы города.